qq444 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং গ্রহণযোগ্যতা

১.১ চুক্তির স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") qq444 প্ল্যাটফর্ম ("সেবা", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। qq444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে, বা কোনো সেবা ব্যবহার করে, আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত মেনে নিতে সম্মত হন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১.২ বয়স এবং যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

qq444 এ নিবন্ধন এবং অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করি এবং যেকোনো সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হবে। নিবন্ধনের সময়, আপনাকে আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য বৈধ নথি সরবরাহ করতে হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বসবাসের এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং আইনত অনুমোদিত এবং আপনি সকল স্থানীয় আইন মেনে চলেন।

১.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, নকল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা বোনাস অপব্যবহারের জন্য একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত উপায়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করি, আমরা সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং জয়লাভ, বোনাস এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

১.৪ নিষিদ্ধ এখতিয়ার

qq444 নির্দিষ্ট দেশ এবং অঞ্চল থেকে খেলোয়াড়দের গ্রহণ করে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। আপনি দায়ী যে আপনার এখতিয়ারে আমাদের সেবা ব্যবহার আইনসম্মত। যদি আপনি একটি নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, আপনি সম্পূর্ণ আইনি দায়িত্ব গ্রহণ করেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে আপনার অবস্থান লুকানো এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

qq444 এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে কিন ্তু সীমাবদ্ধ নয়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং আবাসিক ঠিকানা। আপনি নিশ্চিত করেন যে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ। নিবন্ধনের পরে, আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যাচাই করতে হতে পারে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট রাখার জন্য দায়ী এবং যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয় এবং নিরাপদ রাখা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। আপনি অবশ্যই আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যক্রম এবং লেনদেনের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী, এমনকি যদি সেগুলি অননুমোদিতভাবে করা হয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপস হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। আমরা একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ অক্ষর রয়েছে।

২.৩ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

qq444 আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) এবং KYC নিয়মকানুন মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স এবং ঠিকানা যাচাই করার জন্য নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনীয় নথিগুলির মধ্যে থাকতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা অন্যান্য সরকারী নথি। আপনি অবশ্যই অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে এই নথিগুলি সরবরাহ করবেন। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত হতে পারে। যাচাইকরণ অস্বীকার করা বা মিথ্যা নথি প্রদান করা অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. ডিপোজিট এবং উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি এবং শর্ত

qq444 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতি। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং লেনদেন বিপরীত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। qq444 ডিপোজিটের উপর কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

৩.২ উত্তোলন নীতি এবং সময়সীমা

উত্তোলন অনুরোধ ন্যূনতম ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) থেকে শুরু হয়। সর্বোচ্চ উত্তোলন পরিমাণ আপনার VIP স্তর এবং যাচাইকরণ স্থিতির উপর নির্ভর করে। আমরা ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি, তবে নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তার কারণে এটি ২৪-৪৮ ঘন্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। প্রথম উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করেছেন সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে। যদি একটি বোনাস সক্রিয় থাকে, আপনাকে উত্তোলনের আগে wagering প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করার অধিকার রাখি।

৩.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

qq444 মানি লন্ডারিং এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল ডিপোজিট অবশ্যই কমপক্ষে একবার খেলা বা বেট করা হতে হবে উত্তোলনের আগে। শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং তাৎক্ষণিক উত্তোলন অনুমোদিত নয়। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রকদের সাথে সহযোগিতা করি। যদি আমরা মানি লন্ডারিং কার্যকলাপ সন্দেহ করি, আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সকল তহবিল ফ্রিজ করব এবং কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব।

৪. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী

৪.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

সমস্ত বেট চূড়ান্ত এবং বাতিল করা যাবে না একবার নিশ্চিত হলে। বেট গ্রহণ এবং নিষ্পত্তি আমাদের সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মানবিক ভুল বা সিস্টেম ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, আমরা বেট বাতিল করার এবং স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখি। স্পষ্ট ভুল অডস বা প্রাইসিং ত্রুটির উপর স্থাপিত বেট বাতিল হবে। qq444 যেকোনো সময় বেটিং সীমা, অডস এবং পেআউট পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আমরা নির্দিষ্ট গেম, ম্যাচ বা ইভেন্টে বেটিং সীমাবদ্ধ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকারও রাখি।

৪.২ নিষিদ্ধ বেটিং কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ: আর্বিট্রাজ বেটিং, সিন্ডিকেট বেটিং, মিলিত বেটিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেটিং, বোনাস অপব্যবহার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে সমাপ্ত করা হবে, সকল বেট বাতিল করা হবে এবং জয়লাভ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। আমরা অন্যান্য অপারেটরদের সাথে প্রতারণামূলক খেলোয়াড়দের তথ্য শেয়ার করার অধিকার রাখি।

৪.৩ গেম শুদ্ধতা এবং RNG

qq444 এ সকল স্লট গেম এবং ক্যাসিনো গেম প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণভাবে এলোমেলো এবং ন্যায্য। আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং Spribe। লাইভ ডিলার গেমগুলি রিয়েল-টাইম ভিডিও স্ট্রিম করা হয় এবং পেশাদার ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করি না এবং সকল খেলোয়াড়দের সমান সুযোগ দেওয়া হয়।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

৫.১ বোনাস শর্ত এবং wagering প্রয়োজনীয়তা

সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে যা প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে বলা আছে। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে, আপনি এই শর্তগুলি মেনে নিতে সম্মত হন। বেশিরভাগ বোনাসের জন্য wagering প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, যার অর্থ আপনাকে উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x-৪০x)। Wagering প্রয়োজনীয়তা শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে প্রযোজ্য (সাধারণত স্লট ১০০%, টেবিল গেম ১০-২০%)। প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে। সময়সীমার মধ্যে wagering পূরণ না করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়লাভ বাতিল হবে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার নীতি

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আমরা তা গুরুত্বের সাথে দেখি। বোনাস অপব্যবহারের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা, স্বল্প-ঝুঁকি বেটিং কৌশল ব্যবহার করে wagering পূরণ করা, বোনাস শিকার, বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক আচরণ। যদি আমরা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করি, আমরা বোনাস, জয়লাভ এবং সম্পর্কিত তহবিল বাজেয়াপ্ত করব, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করব এবং ভবিষ্যতের সকল বোনাস অফার থেকে খেলোয়াড়কে অযোগ্য ঘোষণা করব।

৫.৩ বোনাস বাতিলকরণ এবং ফেরত

আপনি যেকোনো সময় একটি সক্রিয় বোনাস বাতিল করার অনুরোধ করতে পারেন। বোনাস বাতিল করলে বোনাস তহবিল এবং বোনাস থেকে উৎপন্ন সকল জয়লাভ সরিয়ে ফেলা হবে। শুধুমাত্র আপনার মূল ডিপোজিট এবং নন-বোনাস জয়লাভ আপনার অ্যাকাউন্টে থাকবে। আপনি যদি wagering প্রয়োজনীয়তা পূরণের আগে উত্তোলন করেন, বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং বোনাস জয়লাভ কাটা হবে। qq444 যেকোনো কারণে যেকোনো সময় বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং এবং স্ব-বর্জন

৬.১ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

qq444 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্যা জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের সময় এবং অর্থ পরিচালনা করতে এবং তাদের সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমরা বিভিন্ন দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করে।

৬.২ স্ব-সীমা এবং বিরতি সুবিধা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিম্নলিখিত সীমা সেট করতে পারেন: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা, ক্ষতি সীমা, বেট সীমা এবং সেশন সময় সীমা। এই সীমাগুলি একবার সেট করলে অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং হ্রাস করা তাৎক্ষণিক কিন্তু বৃদ্ধি করতে ২৪-৭২ ঘন্টা কুলিং পিরিয়ড প্রয়োজন। আপনি একটি সময়সীমার জন্য বিরতি নিতে পারেন (২৪ ঘন্টা, ৭ দিন, ৩০ দিন) যার সময় আপনি লগইন বা খেলতে পারবেন না। বিরতি পিরিয়ড শেষ হওয়ার পরে, আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।

৬.৩ স্ব-বর্জন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার গেমিং সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠেছে, আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী) স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের সময়, আপনি লগইন করতে, ডিপোজিট করতে বা খেলতে পারবেন না এবং আপনি কোনো মার্কেটিং উপাদান পাবেন না। স্ব-বর্জন পিরিয়ড শেষ হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না। আপনি স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধও করতে পারেন, যা অপরিবর্তনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত অসামান্য ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। qq444 দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করে যা বিনামূল্যে পরামর্শ এবং সহায়তা প্রদান করে।

৭. বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং ব্যবহার অধিকার

qq444 ওয়েবসাইটে সমস্ত সামগ্রী, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ইমেজ, অডিও ক্লিপ, ভিডিও, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার, qq444 বা তার লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে এবং ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সামগ্রী দেখতে একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। আপনি আমাদের সামগ্রী কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রদর্শন, পারফর্ম, প্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি

qq444 সেবা "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব ছাড়াই, প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত। আমরা গ্যারান্টি দিই না যে সেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত সমস্যা, বাগ, ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নই। আমরা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণে (force majeure) সেবা ব্যাহত, বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধ হব না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারী পদক্ষেপ, ইন্টারনেট ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, বা হ্যাকিং আক্রমণ। সর্বোচ্চ আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আমাদের মোট দায় যেকোনো দাবির জন্য আপনার বিতর্কিত লেনদেনের মূল্য বা ৳১০,০০০ (দশ হাজার টাকা) এর মধ্যে কম সীমাবদ্ধ। আমরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী হব না।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

৯.১ স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তির কারণ

qq444 যেকোনো সময় যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার রাখে। সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে: এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং সন্দেহ, অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং, পেমেন্ট বিপরীতকরণ (chargeback), বা আমাদের কর্মচারীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ। স্থগিতকরণের সময়, আপনি লগইন বা খেলতে পারবেন না এবং সমস্ত লেনদেন স্থগিত থাকবে। সমাপ্তির সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং সকল অসামান্য তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে, আপনাকে সমস্ত অসামান্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে এবং সক্রিয় বোনাস বাতিল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না একই ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে। যদি আপনি পুনরায় যোগদান করতে চান, আপনাকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার অনুমোদন পেতে হবে।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত। যদি একটি সন্তোষজনক সমাধান পৌঁছানো না যায়, বিরোধ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। আপনি সম্মত হন যে সকল বিরোধ ব্যক্তিগত ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে, ক্লাস অ্যাকশন মামলা বা গোষ্ঠী দাবি হিসাবে নয়। এই চুক্তি আন্তর্জাতিক আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং আপনি প্রযোজ্য এখতিয়ারের আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হন। বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য, স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা আইন প্রযোজ্য হতে পারে এবং এই শর্তাবলীর সাথে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে অগ্রাধিকার পাবে।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে সম্মত হন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বিনা আপনার সম্মতিতে, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ছাড়া, বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে। আমরা শিল্প-মান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে।

১২. সাধারণ বিধান

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

qq444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেল, সাইট নোটিফিকেশন বা পপ-আপ বার্তা দ্বারা অবহিত করব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার দায়িত্ব নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করা।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট নথি একসাথে আপনার এবং qq444 এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং বিষয়ের ক্ষেত্রে সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, বোঝাপড়া এবং যোগাযোগের স্থান নেয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হয়, সেই বিধানটি বাকি শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে এবং বাকি বিধানগুলি সম্পূর্ণ শক্তি এবং প্রভাবে থাকবে।

১২.৩ যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমাদের সাথে সকল যোগাযোগ অবশ্যই আমাদের সরকারী চ্যানেলের মাধ্যমে করতে হবে: লাইভ চ্যাট (সাইটে উপলব্ধ), ইমেল ([email protected]), বা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যোগাযোগ ফর্ম। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা, এসএমএস, সাইট নোটিফিকেশন বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট এবং সঠিক। বিজ্ঞপ্তি প্রেরণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রাপ্ত বলে গণ্য করা হবে।